Description
【Avis d'achat】
Merci pour votre confiance et votre soutien ! Veuillez lire attentivement le contenu suivant lors de l'achat de ce produit. En achetant ce produit, vous acceptez les conditions suivantes. Si vous avez des objections, veuillez communiquer avec le personnel du service client pour clarification. Merci !
Notre entreprise est un fournisseur professionnel de produits pour adultes, et actuellement notre clientèle principale se compose de clients nationaux et internationaux. Concernant les clients du marché national, notre société se spécialise dans la fourniture de services de vente en gros et de dropshipping pour produits pour adultes à Taobao, Tmall, JD.com, Suning, Pinduoduo, et les magasins hors ligne ; concernant les clients du marché étranger : nous fournissons des services de dropshipping et de vente en gros pour de nombreux vendeurs nationaux et internationaux sur des plateformes telles qu'Amazon, AliExpress, eBay, Wish, LAZADA, et des sites indépendants, et proposons également des services OEM et ODM aux acheteurs étrangers !
1. Informations pour les acheteurs individuels
Pour réduire les désagréments causés par le motif, il est conseillé aux acheteurs individuels d'acheter sur des plateformes de vente au détail. Si vous aimez le produit et souhaitez passer commande, nous vous y invitons. Cependant, en raison de nos faibles marges bénéficiaires sur la vente en gros et le dropshipping, et des problèmes de transport, si vous rencontrez des problèmes de qualité du produit, vous devez suivre nos règles après-vente de dropshipping pour la résolution. Merci de votre coopération !
2. Concernant les questions de test produit :
La plupart de nos produits sont emballés dans des contenants scellés, donc pendant le processus d'expédition, pour garantir que les clients reçoivent des produits neufs, nous n'ouvrons pas l'emballage pour les tester. Si vous souhaitez que le produit soit testé avant l'expédition, veuillez contacter le service client à l'avance. Si vous ne laissez pas de message, nous supposerons que vous ne souhaitez pas que le produit soit déballé pour test et nous l'expédierons directement.
3. Emballage du produit
Pour répondre aux demandes du marché, l'emballage du produit doit être modifié, et nous ne vous en informerons pas séparément.
Les images détaillées du produit ne sont parfois pas mises à jour à temps, ce qui peut entraîner une différence entre l'emballage extérieur du produit reçu et les images détaillées du produit. Ce n'est pas un problème de qualité et n'est pas couvert par la politique de retour/échange du produit. Merci !
[Post-sale delivery]
1. Si le produit présente des problèmes de qualité, veuillez les signaler dans les 7 jours suivant la réception (prenez des photos du produit et informez le service client). Les frais d'envoi pour le retour et l'échange sont à votre charge, mais si le produit présente un véritable problème de qualité, nous prendrons en charge les frais d'envoi pour l'envoi du remplacement. Si le produit est testé et qu'aucun problème de qualité n'est constaté, le client sera responsable des frais d'envoi pour le renvoi du produit.
2. Pour les problèmes non liés à la qualité, si le produit n'est pas ouvert, veuillez effectuer la démarche dans les 7 jours suivant la réception des marchandises (pour les produits avec suivi en ligne, la date de réception logistique fait foi ; pour les méthodes non logistiques, la date confirmée par Alibaba, le document de réception ou d'autres méthodes convenues fait foi). Veuillez vous assurer que l'emballage du produit est intact et ne nuit pas à une revente secondaire. Les frais de retour sont à votre charge ! Nous n'acceptons pas les retours en port dû ! Pour les produits avec livraison gratuite, veuillez payer les frais de port. (Important : Assurez-vous que l'emballage est intact, non ouvert et inutilisé. Nous n'acceptons pas les retours pour les articles utilisés. Veuillez noter que les préservatifs, la lingerie sexy et les sous-vêtements ne sont pas retournables une fois vendus.)
[After-sales service for wholesale orders over 500 yuan]
Si le produit présente des problèmes de qualité, vous pouvez regrouper les articles pour un retour dans un délai de 3 mois. Les frais de retour sont à votre charge, et les frais de réexpédition seront pris en charge par nous (veuillez vous assurer que l'emballage est intact, que les accessoires sont complets et que le produit est inutilisé ; nous n'acceptons pas les retours d'articles utilisés).
2. Pour les problèmes non liés à la qualité, veuillez effectuer le retour ou l'échange dans les 7 jours suivant la réception, les frais de retour étant à votre charge (et vous devez également prendre en charge les frais d'emballage). Le produit ne doit pas être ouvert ni utilisé et ne doit pas affecter sa revente (Important : Veuillez vous assurer que l'emballage est intact et que le produit n'a pas été utilisé. Nous n'acceptons pas les retours ou échanges pour les articles utilisés, merci).
